iPad POS

POS轉換iPad POS系統的7大優點

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作為一家擁有全渠道通路的零售企業,您可能犯的最大錯誤之一就是選擇錯誤的系統在商店中進行交易。以過往來說,對於大多數企業而言,使用傳統的電子收銀機或傳統的銷售時點情報系統(POS)系統就足夠了。但是,當今的企業家需要能夠跟上現代商業步伐的技術,切換到iPad POS可以為精明的零售商提供巨大的優勢。

如果您對iPad POS的概念感興趣,並且不想繼續使用舊版POS或收銀機,那麼在本文中,我們將釐清所有混亂之處,讓您了解兩者差距。讓我們看一下POS系統切換到iPad POS系統的7大優勢吧!

  • 降低成本
  • 易於使用
  • 雲端系統功能
  • 靈活性高
  • 效率及效能的提升
  • 美學
  • 嶄新的客戶體驗

 

一、降低成本

若您過往曾經使用過POS系統,可以發現iPad POS在成本及營運上都節省下許多,從最一開始購買的成本就不低,加上周邊硬體設備,就可能在開店成本上花費許多,而隨著現今科技的進步,對於傳統POS來說,並沒有太大的突破,以致於大多數企業對傳統POS系統仍難以接受。

有了iPad POS系統,零售商可以以合理的月費加上適當的投資,使用相關配件(iPad、信用卡讀取機、條碼掃描器等),而無需犧牲關鍵功能。

若您是透過電子收銀機經營零售店,或許有點無所適從,iPad POS花費可能高出您的預算,但正如我們稍後將介紹的特點,您投入的資金將獲得更大的回報。

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二、易於使用

儘管電子收銀機已經存在了數十年,但操作上並沒有特別容易或直觀的介面。在整體操作上,功能及使用者介面過於複雜,在培訓新員工及結帳效率上就會產生極大的影響,增加公司成本以及營運成效不彰。

另一方面,iPad POS系統整體皆易於操作,直覺性的使用者頁面操作,自行設定屏幕的程式及功能,配合周邊硬體功能,可以提高系統的整體可用性。

如此一來,在訓練員工方面,可以讓新進員工更快上手、熟悉操作、減少錯誤,在金流方面,即使遇到客戶使用信用卡付款、LINE PAY或其他多樣化的付款方式,都能讓員工盡快為客戶服務齊全。員工不僅可以從工作上獲得同步提升效能及效率的成就感外,透過改善客戶體驗,也可以建立您自己的品牌及提高客戶忠誠度。

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三、雲端系統功能

現今科技進步下,雲端早已成為人人生活所需。iPad POS系統最大的優點即是透過雲端系統功能運作,若您對SaaS(軟體即服務)已經非常熟悉,那接下來您也將更快上手iPad POS系統的功能,內有許多共同的優點也適用於雲端系統:

  • 免費軟體更新-對大部分的供應商來說,這些更新都是免費、定期發布的,並且可以像手機上的應用程序一樣,輕鬆下載。
  • 託管安全性-由於POS託管在供應商的服務器上,因此它們有助於維護企業的技術安全性,從而確保您和客戶的數據安全。就像最好的網絡託管公司會專注於其網站的網站速度和安全性一樣,POS安全也可以做到這一點。 
  • 隨處訪問 -借助雲端,您可以透過隨時記錄上傳雲端,同步連結帳號更新。即使您不在辦公室,也能追蹤業務狀況。
  • 豐富的功能-現今雲端軟體與電子商務、會計和營銷平台等其他平台連結已是常見之事,而大數據的整合也有助於您營運管理、決策並且透過銷售數據點為其他業務提供實用資訊與訊息。

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四、靈活性高

在過去的五年內,小型商店」和「自造者運動」是零售商業中的趨勢,伴隨著趨勢,許多諸如此類的業者逐漸興起,無論是與政府合作亦或是文創地區都可以看見許多小型攤販,而在台灣我們也稱之為「市集」。

iPad POS系統的便利,也讓這些小型攤販可以更加便利活動,不受地區的限制,您可以隨身攜帶,並且透過iPad POS隨時記錄您的帳目。若您的使用場地沒有WIFI,也可以攜帶小型讀卡機及條碼掃描器即可。

市集結束後,您無需擔心存貨是否有記錄錯誤、使用信用卡或行動支付的客戶帳目的問題,以上這些問題iPad POS都將透過雲端系統幫助您紀錄一切。

 

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五、效率及效能的提升

與傳統式收銀機相比,iPad POS系統提供了更多的附加功能,可幫助您營運和發展更成功的業務。以下是現代零售POS系統提供的功能的簡要列表:

  • 庫存管理 -準確追蹤庫存,產品的通路動向一目了然,可有效追蹤您的庫存成本和利潤率以擴大規模。
  • 分析和報告-透過數據的分析讓您能馬上了解整體營運狀況,進而進行策略檢討及更新。
  • 客戶營銷 -透過POS建立您的電子郵件列表,出售周邊商品或禮品卡吸引新客戶,並將客戶添加到您的會員計劃中以發展未來的業務。

許多商店的POS系統也包括這些功能,但最大的區別在於可用性和現代性。由於更新POS系統須花費的成本既困難又昂貴,因此大多數商家選擇跳過軟體版本,這也容易使他們使用的軟體過時、缺少功能且使用者介面混亂。

透過切換到iPad POS,您可以在軟體程式中獲得最先進的功能,並且可以免費定期更新,在功能進步的同時,也省下許多成本的花費。

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六、美學

每個人都有自我的審美觀,雖然這是主觀問題,但就像潮流一樣,輕便且時尚的外表更加吸引他人注意。或許並非每位業者都會有所共鳴,亦或您的店面不符合這種風格,但以大部分來說,就像現今iPhone一樣,更容易吸引他人眼球。

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七、嶄新的客戶體驗

到目前為止,我們已經討論了這種系統如何使您作為企業主受益,同時這也顯著改善客戶的購物體驗。

  • 結帳更輕鬆-使用iPad POS確保您擁有最新最好的支付軟體及硬體,這使您的團隊可以快速吸引客戶,減少客戶等待的煩躁感。  
  • 減少收據紙本成本-讓客戶可以透過電子郵件或載具儲存收據,更加方便和減少紙張浪費。  
  • 快速註冊 -讓客戶註冊您的電子郵件列表或幾次點擊即可兌換其忠誠度積分,吸引客戶注意,並且保持後續良好聯絡。
  • 簡化的小費 -並非所有業務皆有需要,但大多數iPad POS系統可讓您使用預定的小費百分比提示客戶,以快速、輕鬆地給小費。

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總結

iPad POS系統的功能非常多樣化,在這些功能之中,能帶動的效益及減少的成本也都影響許多,因應著現今科技的進步,我們都該跟隨步伐,不斷增進自己,以改變創造更大的收益,提高整體營運效率及績效無論您是店家還是攤販,您可以透過自我分析,考慮每個需求點及未來營銷策略,相信您也能找到最適合自己的POS系統。

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