POS推薦

POS推薦的22種零售管理系統功能

如果您正在尋找新的POS系統,將可能會不知道從何下手。線上有數百個選項,每個選項都具有各種功能。您可能會問自己:我真正需要什麼?還有什麼可以幫助我成長的?

POS系統應該要成為解決方案的一部分,讓系統可以幫助您點到點的運營和發展業務。

我們將逐步介紹您需要的功能,我們將把它們分解為零售管理系統的不同組成部分: POS、庫存管理、客戶管理和報告。

POS推薦功能

這部分將介紹通常在結帳櫃檯所需的功能: 

1.快捷鍵和產品搜尋

快捷鍵是POS系統中,員工點擊銷售項目按鈕的快速方式。使用POS在銷售時可以讓您快速搜索或尋找產品。

2.多種付款方式與拆分付款

不同於傳統的付款方式,例如:現金和信用卡,要尋找可讓您進行行動支付的POS,且能夠拆分付款,以防顧客希望將付款分散到幾張禮物卡、信用卡和現金中。

3.退貨、退款和商店信用功能

退貨流程對商家而言是至關重要的,因為消費者越來越喜歡具有購物友善政策的商店。

為此,您應確保POS系統能提供理想的退貨流程,為商店提供退貨或退款的選擇自由。

4.用戶帳戶和權限

除非您是個人操作,否則應該會有多位員工來使用收銀機。您需要一個允許您為每個用戶創建一個帳號的系統,以便可以追蹤每個人的銷售額。此功能最終將使您能夠設定銷售目標。

您還應該確保獲得一個系統可以用密碼保護每個用戶,並讓您有機會選擇是否要讓用戶登錄,讓他們進行每筆新的銷售。

當然,這種選擇取決於商店的運營方式。例如:像百貨之類的大型商店。鑑於在許多購物中心、商店,員工每次進行新的銷售都會登錄,因為一旦銷售結束,預計他們就會直接離開。

5.移動式收銀機

這是數位時代,通常您會需要具有移動應用程式的雲端POS系統,以便可以在行動裝置(例如iPad)上執行軟體。

6.面對客戶的展示

面對客戶的展示意味著當交易進行時,他們可以在面對他們的螢幕上觀看交易的發生。面對客戶的展示使客戶對交易具有高度的透明度,並且可以使他們在下訂單之前輕鬆確認訂單是否有錯誤。

如果最終超出您的預算範圍,則不需要此功能,但如果您有預算,則應考慮使用此功能。

庫存管理

庫存管理是您在零售管理系統中應該尋找的一個部分,無論您擁有幾種產品,庫存系統都將追蹤所有的商品,甚至幫助您查看產品良率。

7.大量商品進口

確保使用的零售管理系統能允許批次上傳。除非您只有幾件商品在銷售,否則手動上傳每個產品會很繁瑣,並浪費您的時間。

8.產品差異和複合產品

尋找一個允許您創建產品差異的系統。例如 : 考慮一家服裝店。如果他們出售六種顏色的同一件襯衫,則系統應該能夠將其記錄為多種顏色的同一件襯衫,而不是六種不同的襯衫。

複合產品是類似的想法。複合產品是由您現有的產品製成的商品。例如 : 一家葡萄酒商店可能希望能夠將一箱葡萄酒作為商品出售,因為可以提供10%的折扣。而庫存系統可以用較低的價格將箱子作為物品本身出售,而不是計算每個瓶子獲得折扣。

9.條碼

您的庫存系統應該能夠列印條碼,以便能對每個產品進行標記和追蹤。該條碼使庫存系統能夠準確知道物品在系統中的位置,使用條碼掃描商品何時進入庫存,何時將其運送到另一家商店或何時出售。

10.庫存和自動填寫訂單

庫存管理系統還可以輕鬆地為商店訂購更多的庫存,能夠在系統中創建庫存訂單,然後通過系統將其發送給供應商。

有些企業還將受益於可以自動為其生成訂單的系統。如果您有一些經常銷售的商品,自動填寫功能將節省大量時間。

11.庫存盤點

庫存盤點很繁瑣但很必要,因為您需要追蹤庫存並檢查損失,不僅應該使用簡化庫存盤點的系統,而且還應該使用允許使用掃描器的系統,這樣就可以進行自動盤點而不是手動。

12.庫存轉移

對於實體位置不只一個的商店,庫存轉移功能至關重要。庫存轉移將使您可以輕鬆地在商店之間轉移商品,可以輕鬆地將庫存從一個地點轉移到另一個地點。

13.促銷

您可能需要進行促銷或打折才能減少庫存。選擇一個可以輕鬆執行此操作的系統,這樣就不必擔心打折時需手動更新價格或產品資訊。

 

用戶管理

一個好的零售管理系統將有精簡的CRM,作為其解決方案的一部分,以便您可以追蹤所有客戶數據。

14.可搜索的客戶資料庫

您需要您的員工在每次拜訪客戶時查詢一次資料,他們會將交易紀錄附加到客戶的名字上。

15.客戶歷史記錄

您需要記錄每個客戶的購買歷史若顧客在丟失收據時仍可以退貨,甚至可以登入查看特定顧客的購買意願。歷史購買記錄將幫助您進行市場行銷和商品決策。

16.自定義屬性

使用自定義屬性,可以決定要輸入有關客戶的哪些數據。常見屬性包括生日或地址,這些數據將幫助您進行市場行銷,甚至是忠誠度計劃。

17.忠誠度計劃

忠誠度計劃不是必需的,但肯定會有您的業務發展有幫助。

報告

除了簡單的結帳報告外,您的POS還應該能夠為您提供完整報告,以幫助您追蹤業務績效。以下是一些要尋找的報告功能。

18.儀表板

儀表板可讓您一覽商店的運作方式。這是一個很棒的功能,因為讓您可以立即獲得業務績效,而無需挖掘或尋找資訊。

19.產品報告

您的系統必須能夠為您報告所有庫存數據。此類報告應包括最暢銷和銷售最差的商品,以幫助將來做出更好的商品和定價決策。

20.員工報告

誰是您表現最好的員工?有誰需要改進嗎?您是否設定了正確的銷售目標?使用正確的員工報告工具,回答這些問題將變得很容易。

21.客戶報告

零售管理系統應該使您洞悉誰是最好的客戶,以及如何吸引他們。

22.建立自己的報告

有時您需要建立自己的報告,假設您要查看混合了產品報告和銷售報告的資料,來深入了解在商店中出售的特定商品。

Leave a Comment

發佈留言必須填寫的電子郵件地址不會公開。 必填欄位標示為 *